テクサポ・情シス業務：IP電話経験必須

◆案件：テクサポ・情シス業務 ◆必須スキル ・システムヘルプデスクもしくはコールセンターでの業務経験2年以上 ・社内NWの運用経験1年以上 ・IP電話を利用した業務経験 ◆ 尚可スキル ・IP電話の導入経験 ・システム開発経験（手法/役割問わず） ◆ 年齢 ： ～40代まで ◆ 外国籍 ： 不可 ◆ 場所 ： 初台駅 ◆ 勤務形態 ： 初回契約期間は常駐（更新以降リモート頻度相談可） ◆ 就業開始期時期 ： 即日 / 7月 / 8月 ◆ 就業時間 :9:30~18:30（実働8時間、休憩1時間） ◆ 金額 ： 60万円以上 ◆ 契約 ： 業務委託（準委任） ◆ 商流 ： 1社下まで ◆ 清算 ： 140h～180h ◆ 服装 ：基本的には自由。客先への往訪が必要な場合はスーツ着用 ◆ 面談 ： 1～2回 ◆ PC貸与の有無 ：有り ◆ 業務概要 〇自社製品であるクラウド型IP電話システムを導入したお客様からの お問合せに対する調査・対応 【備考】 ・テクサポ・情シス案件となります。 ・部署は社員12名、そのうちマネージャーが5名という体制になります。 ・お客様対応やテクニカルサポートがメイン業務となり、 ヒアリング能力やスキル・経験の言語化というところで、今後の面談に大いに活かせる案件となっております。 ・キャッチアップ期間を経て業務に慣れてからリモート勤務可能となります。 　頻度としては週2、3リモート程度になります。 ・オンラインでの問い合わせ対応がメインとなりますが、顧客によっては出張対応での問い合わせ対応が出てくる可能性がございます。（出張費については別途精算となります。）