IT業務支援スタッフ募集(ヘルプデスク経験必須)
基本情報
単価
39万円/月
リモート
基本出社
職種
テクニカルサポート
スキル
Excelアカウント管理コミュニケーション能力データ入力データ集計ヘルプデスクマクロマニュアル作成基本情報技術者自動化
案件詳細
チームの現行範囲に新たに業務が加わる為の増員です。範囲が広いため一部ご経験でもご提案をお願いします。通勤面は、駅から現場へは慣れたら徒歩でも辛くない程度です。
◎業務内容:※全て手順書作業ですが、意図を理解して正確な作業への理解力が求められます。
◇携帯ショップに関するIT業務関連
店舗端末アカウント関連、プリンタ設置などの手配、開店閉店業務
サーフェース端末関連(発送手配/出荷登録/登録/キッティングなど)、ライセンス棚卸やシステム関連、全般など範囲は広めです
◇本社向け定型業務
(アカウント関連/一斉メール配信/バックヤードなど)
◇マニュアル作成整備
(対象業務/非対応業務)※新規立ち上げ業務
◎ツール:RPA、Jira、kintone、SharePoint、intune、Symphony、PowerAutomate他
◎スキル:ヘルプデスク系業務のご経験
チームで受けて、皆で協力して解決するようなコミュニケーション(最重要)
Excelでは、自動化ツール作成ができたほうがよい
基本情報技術者取得レベルのIT知識
◎場所 :駅 シャトルバス5分(徒歩可)(フル出勤)
◎金額 :39万
◎清算 :固定(残業はほとんど発生しません)
◎期間 :6月中旬or7月~中長期
◎時間 :早番:9:00-17:30
遅番:12:30-21:00(慣れたら)
※月数回の土日祝出勤(代休取得)(慣れたら)
◎面談 :1回(web)+別途webでの適性検査あり
◎備考 :所属で年齢30代まで。参画中。
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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詳しくはカウンセラーにお聞きください。
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