国際勘定系PMO業務・英語力必須
基本情報
単価
75万円/月
勤務地
東京都 / 大手町駅
リモート
基本出社
職種
PMO
スキル
PMO顧客対応ヘルプデスクエスカレーション英語力オペレーションマニュアル対応OutlookMicrosoft Officeコミュニケーション能力
案件詳細
案件名:国際勘定系システムにおける行員代替業務
業務内容:海外店ユーザーからの照会対応、エラー対応、証跡取得や整合チェックなどの定例作業、支払い処理等の庶務作業、各種ユーザー連絡、システム監査対応、定例会議での司会進行。将来的には行員代替として、PMOや案件推進など幅広に長期で業務に取り組んでいただきたい。
必要スキル:
・PMOや行員代替など、顧客社員の立ち位置で業務に従事した経験が豊富な方。
・ユーザー照会対応(ヘルプデスク・サポート窓口等)の経験を有する方を優遇。定型的な問い合わせ対応ができ、対応できない場合にも速やかにエスカレーションすることで組織としての回答を調整できる方。
・英語力:英語に対して苦手意識がなければ可(目安として英検二級程度もしくは同等の英語力を有する)。定型文を用いたメール(高度な英語力は不要・翻訳ツールあり)。
・業務スキル:定例会議の進行や、決められた手順に沿ったオペレーションを着実に実施できる方。マニュアルベースで正確に対応できる方。
・ITに関して:Outlook(スケジューラー・メール)等、Microsoft Office製品を一般的に使用できる方。
・コミュニケーション良好な方。
・出社厭わない方。必要時は在宅勤務も可能な方。
稼働:8月~ ※7月後半の3日間など引継ぎ対応出来るとベターです。※9月であればいけるなど時期指定でもOKです。
作業場所:基本出社
単価:~75万くらいまで
面談回数:2回
備考:勤務時間はAM8:40-17:10。年齢は、~40代前半まで。
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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