未経験歓迎の電力サービス受電サポート
基本情報
単価
30万円/月
勤務地
東京都
リモート
フル常駐
案件詳細
■案件概要:
個人向け新電力サービスを利用しているお客様からの問い合わせに対応する、インバウンド(受電のみ)のカスタマーサポート案件です。営業要素はなく、料金確認や支払方法変更などの定型的な問い合わせが中心となります。未経験から参画可能で、複数名同時募集のため受け入れ体制も整っています。
■業務内容:
・個人向け電力サービスに関する受電対応
・月額料金の確認対応
・支払方法の変更受付
・その他、サービス利用に関する各種問い合わせ対応
※アウトバウンド業務や獲得業務はありません
■募集人数:
10名
■単価:
30万円/月(交通費込み)
■開始時期:
即日
■稼働日数:
月22日勤務(シフト制)
■稼働時間:
9:45~18:15(実働7.5時間)
※休憩1時間
■応募条件・人物像:
・未経験OK
・基本的なコミュニケーション能力がある方
・勤怠が安定している方
・業務に前向きに取り組める方
・タイピングに問題がない方
(ブラインドタッチ必須ではありません)
■顔合わせ:
Web面談 2回程度
(面談・対策 → 上位面談)
■備考:
・受電専任のため、コールセンター未経験の方にも比較的入りやすい案件です
・複数名募集のため、同時期参画のメンバーが多い環境となります
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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