IT運用管理・ユーザーサポート募集

【案件概要】 顧客の情報システム部門メンバーとして、ユーザーサポートからインフラ・クラウド環境の運用、セキュリティ対策まで、社内IT全般の支援・代行業務をご担当いただきます。顧客側の立ち位置で主体的に動ける方を募集いたします。 【主な業務内容】 ■ セキュリティ・業務改善・ドキュメント作成 ・セキュリティ関連製品/サービスの導入推進、管理運営、セキュリティアセスメント対応 ・業務マニュアル、障害レポート等のドキュメント作成 ■ ヘルプデスク・ユーザーサポート ・社内システム利用ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCや業務システムの使い方サポート、トラブル・障害時の初期対応 ・アカウントのパスワードリセット、権限に関する問い合わせ対応 ■ アカウント・デバイス・資産管理 ・Microsoft 365、Microsoft Entra ID (旧Azure AD)、オンプレミスADの運用管理（アカウント登録・削除、権限付与など） ・Intuneを用いたデバイス管理およびポリシー管理 ・社内IT関連機器（PC、スマートフォン、ネットワーク機器、複合機等）のキッティング、設定、配布、回収、資産管理 ■ インフラ・ネットワーク運用支援 ・Azure仮想サーバーの運用管理 ・ネットワーク関連機器（ルーター、スイッチ、無線アクセスポイント）の導入支援・運用管理 ・ITに関わるハードウェア・ソフトウェアの導入支援およびベンダーコントロール 【必須スキル・経験】 ・事業会社等の情報システム部門での業務対応経験（目安：3年以上） ・以下いずれかの環境における運用管理経験 　- Microsoft 365 / Microsoft Entra ID (Azure AD) 　- オンプレミスAD / Azure仮想サーバー 　- Intune等のMDMツール ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、無線AP）の基礎知識および運用管理経験 ・PC等のIT機器のライフサイクル管理（キッティング～廃棄）の経験 ・IT運用に関わるドキュメント（マニュアル、手順書など）の作成経験 【歓迎スキル・経験】※あると望ましい経験 ・セキュリティポリシーやガイドラインの策定、セキュリティアセスメントの対応経験 【求める人物像】 ・報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を適切かつタイムリーに行える方 ・社内ユーザーや関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・受け身ではなく、顧客側の視点に立って主体的に動ける方 【募集条件】 作業形態：客先常駐 場　　所：竹橋 期　　間：2026年10月～ 長期予定 稼　　動：月～金（土日祝休み） 勤務時間：9:00～17:30（または 9:15～17:30） 時 間 幅：140～180時間（目安） 募集人数：1名 予　　算：～65万円（固定）