クラウド運用保守・Microsoft 365経験者募集

【案件】クラウド製品の運用保守案件 【内容】 　・各種クラウドサービス／SaaS環境に対する問い合わせ・障害対応 　　∟ 一次切り分け、エスカレーション 　・障害・問い合わせ対応の進捗管理 　・運用レポート、対応履歴等の各種資料作成 【必須】 　・クラウド製品に関する基礎的な知見および運用経験 　・Microsoft 365（Office）を中心とした SaaS環境の運用理解 　　∟ ユーザー影響の切り分け 　　∟ サービス仕様を踏まえた問い合わせ対応 　・Microsoft Entra ID（旧 Azure AD） 　　∟ オンプレミス Active Directory と連携した認証基盤の運用理解 　　　（Entra Connect を利用した ID 同期） 　・Microsoft Intune 　　∟ MAM / MDM の基本概念理解 　　∟ モバイル端末（iPhone SE）の管理・運用対応 【尚可】 　・クラウドネットワーク／SASE製品の運用に関する基礎知識 　・複数クラウドサービスが連携する環境において 　　サービスの役割分担を意識した障害切り分け・エスカレーション対応経験 　・運用手順書作成、関係各所・お客様との調整経験 　・Windows Server の運用・トラブル対応経験 　・Linux 環境の運用経験 　・OS／ソフトウェアのパッチ適用、バージョンアップ対応経験 【人物像】 　保守ベンダーに押し負けないで、原因追及させることができる方 　回答を引き出すことができる理路整然としたロジックとベンダーに 　押し負けないメンタルを兼ね備えた方 【最寄駅】 【時間】9：00 ～ 17：20 【募集】1名 【時期】要相談（面談後、半月～1か月以内） 【予算】スキル見合い 【外国籍】NG 【個人】NG 【制限】貴社プロパーまで 　∟ 支援費対応の場合、1社先までOK！ 【サイト】35日