SFA/CRM導入支援のデリバリーマネージャー募集

■案件名： SFA／CRM導入支援におけるデリバリーマネジメント業務支援（SaaS・AI・DX領域） ■案件概要： SFA／CRMサービスの導入支援プロジェクトにおいて、要件定義から導入・定着化まで一貫して対応いただくデリバリーマネージャーの募集です。将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として顧客ロイヤリティ向上にも貢献いただくことを想定しています。 ■業務内容： ・顧客への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義、設計、検証、デモンストレーションの実施 ・パラメータ設定、導入後のテスト、受入支援 ・オンボーディング支援およびトレーニング実施 ・カスタマーサクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ ・導入プロセスのレギュレーション整備や改善活動の推進 ■技術環境： ・SFA／CRMサービス ・MA（マーケティングオートメーション）ツール ・BI（ビジネスインテリジェンス）ツール ■勤務地・働き方： ・勤務地：西新宿 ・勤務形態：週3回以上出社 ※常駐可能だと確度上がります。 ・副業：不可（本業専念必須） ■期間・稼働時間： ・参画時期：即日または2025年11月～ ・就業時間：応相談（例：6h／日 × 5日／週 なども可） ■単価： ～95万円／月（スキル見合い） ■面談回数： ・2回（Web面談予定） ■募集人数： ・3名 ■必須スキル： ・SFA／CRM導入におけるインプリメントプロセス全般（要件定義、設定、テスト、トレーニングなど）の実務経験 ・顧客折衝を含む導入プロジェクト経験 ■尚可スキル： ・主要SFA／CRM製品の導入経験 ・PMやPLとしてのプロジェクトマネジメント経験 ■備考： ・希望年齢：40代まで ・エンタープライズ向けにSaaS導入経験のある方は面談通過率が高い傾向あり