保守運用PMO募集：デジタルマーケティング経験必須

【案件名】保守運用 PMO 【案件概要】 ≪ 基本情報≫ 募集の背景： 事業拡大に伴いシステムの活用範囲が広がりつつあります。システム運用の実行や、運用体制の進化のため、本ポジションを募集します。安定的な保守運用と効果的な活用を推進し、ビジネス成長を支える重要な役割です。 ≪業務内容≫ B2C マーケティング領域のシステムおよび関連データシステムの運用における PMO として、社内外の多様なチームと連携し、シナリオの可視化、技術チームとの実装調整、および保守運用プロジェクトの推進を担当していただきます。トラブル発生時には、中心となって解決に向けた対応をリードします。 具体的な業務内容： ■保守運用プロジェクト推進: ・保守運用に関するプロジェクト計画の策定と推進 ・社内外のステークホルダーとの連携・調整 ・運用シナリオの可視化、要件定義支援 ・技術チームとの連携による実装スケジュールの管理、進捗確認 ・プロジェクトの課題管理、リスク管理、品質管理 ■デジタルマーケティング施策の検討・改善提案: ・データを活用した B2C マーケティング施策の分析・効果測定 ・データに基づいた具体的な施策改善案の立案と提案 ・事業部門と連携し、マーケティング戦略への貢献 ・新しい機能やツールの導入検討、POC 推進 ■トラブルシューティングと解決支援: ・運用におけるトラブル発生時の初期対応、影響範囲の特定 ・関係者への状況報告、解決に向けたタスク割り振り、進捗管理 ・恒久対策の検討および導入支援 ■ドキュメンテーションとナレッジ共有: ・運用プロセス、トラブルシューティング手順、ベストプラクティスなどのドキュメント作成・維持 ・チーム内でのナレッジ共有と標準化の推進 【開始】ASAP（5月でも可） 【単価】～90万円（スキル見合い） 【スキル】 （must) • IT システム保守運用経験（特に関連の経験が望ましい） • コミュニケーション能力 • 調整・ファシリテーション能力 • デジタルマーケティングに関する知識 （want) • 運用管理または導入プロジェクト経験 • PMO 経験 • B2C マーケティングにおけるシステム（または類似の CRM/MA ツール）の活用経験 • 英語でのビジネスコミュニケーション能力 【勤務地】常駐 【面談回数】1~2回 【備考】 ・外国籍可 ・フリーランス可 ・英語あればありがたいです。