ITサポート業務 英会話・Windows経験必須

==================================================== ■案件名 社内ユーザー向けITサポート ■作業内容 ①問い合わせ受付・一次対応: 社員からのITに関する問い合わせを受け付け、内容を記録します。状況を確認したうえで、簡単な案内や初期対応を行い、必要に応じて専門チームや担当者へ引き継ぎます。 ②PC・IT機器・ソフトウェアの設定／トラブル対応: PC、プリンター、電話、スマートフォンなどのIT機器について、初期設定、設定変更、動作確認、故障時の対応などを行います。また、WindowsやOfficeなど、日常業務で使用する基本ソフトウェアのサポートも含まれます。 ③拠点IT・グローバルITチームとの連携: 各拠点のIT設備やネットワーク機器の運用サポート、アカウント管理、内部統制・監査対応に必要な情報提供などを行います。また、海外本社やグローバルITチームとのやり取りで英語を使用する場面があり、海外からの出張者・来客に対するITサポートや会議準備等の対応も含まれます。 ④その他付随業務: 問い合わせや障害対応の記録をもとに改善に向けたサポートの提供やIT機器・アカウント・各種申請に関する確認、拠点ごとのIT運用サポート、関係部署との調整など、上記に付随する業務を幅広くご対応いただきます。 ■必須スキル 英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安）※英会話ができる背景のある方であればOK Windowsサポート経験1年以上が目安（少し満たさなくても他能力を踏まえ考慮されるケースもあります） ネットワークの経験・知見がある方（CCNAと同等レベル） 単価： 470,000円/月 最寄駅： 虎ノ門駅 就業時間： 確認中 開始時期： 2026年10月1日〜 参画人材の商流制限： 貴社所属まで 精算幅： 固定 支払いサイト： 確認中 リモート： 無し ■備考： 外国籍相談可（高いN2以上） ====================================================