ServiceNow運用改善エンジニア募集

■ ServiceNow運用改善案件 時期：2026年5月〜 単価：スキル見合い 人数：1名 ～将来的に5名程 契約：長期（2~3年程度は参画をお願いします） ※今後も増員見込み有 ■ 業務内容 ServiceNow基盤の安定稼働を支えるエンジニアとして、以下を担当いただきます。 インスタンス管理・保守 半年ごとのバージョンアップ対応、不定期のパッチ適用、インスタンス移行作業（夜間作業含む） 構成管理 テーブル管理・システムプロパティ・ACL・MFAなどの設定・構成の一元管理 機能開発・カスタマイズ スクリプト作成・動作検証・パラメータシート管理など、業務要件に応じた機能追加・改善対応 アカウント管理・ユーザー対応 ユーザーアカウントの追加・変更・削除対応、利用部門からの問い合わせ対応 運用改善・ドキュメント整備 手順書・設計書・パラメータシートの作成・更新、課題の発見・改善提案 ■ 必須スキル コミュニケーション力・協調性、ドキュメント作成スキル、課題意識を持ち自発的に業務へ取り組めること ■ 尚可スキル ServiceNowのバージョンアップ・構成管理・機能開発経験 リーダー経験、業務改善経験、PL・PM等の経験 ■場所：竹橋 ■在宅：週4在宅、水曜出社予定 ■勤務：9:00〜17:30（休憩1h／実働7.5h） ■面談：1～2回想定 ■契約：準委任 ■制限：貴社社員まで ■交通費：150km圏内の移動に関しては単価内のため、交通費請求ができません。 ■サイト：40日 ■備考 長期的にスキルを身につけたい方に向いています。