AWS・ServiceNow活用のインフラ運用SE

案件名：【AWS/ServiceNow/リモート併用】不動産グループ向けインフラ運用SE案件 内　容：不動産ホールディングスおよびグループ各社向けのインフラ運用支援案件です。 　　　　顧客情報システム担当者からServiceNow経由で依頼を受領し、 　　　　依頼内容の確認・要件整理・不足情報のヒアリングを実施したうえで、 　　　　実作業を担当するベンダーへ作業依頼（ディスパッチ）を行います。 　　　　AWS関連案件が中心となりますが、Windows/Linuxサーバ、 　　　　NC2（Nutanix Cloud関連）、監視運用、バックアップ運用など、 　　　　サーバ基盤全般に関する問い合わせや作業依頼についても対応いただきます。 　　　　実際の構築・設定変更作業を担当するポジションではなく、顧客とベンダーの間に立ち、 　　　　案件を円滑に推進するインフラ運用SEポジションです。 　　　　ServiceNowチケット受付・管理 　　　　顧客からの依頼内容の確認・整理 　　　　不足情報のヒアリング 　　　　AWS関連案件の受付・調整 　　　　NC2関連案件の受付・調整 　　　　ベンダーへの作業依頼（ディスパッチ） 　　　　ベンダーからの確認事項の顧客展開 　　　　定常運用業務の調整・管理 　　　　Windows/Linuxサーバ関連問い合わせ対応 　　　　AWS Backup／AMI関連問い合わせ 　　　　===主な作業依頼（ベンダーが対応）=== 　　　　AWSアカウント作成 　　　　IAMユーザー払い出し 　　　　EC2構築依頼 　　　　VPC／サブネット関連問い合わせ 　　　　サーバスペック変更 　　　　ディスク増設 　　　　監視設定変更 　　　　監視抑止設定変更 　　　　NC2環境変更依頼 スキル：・インフラ運用・保守経験（目安3年以上） 　　　　・顧客とのコミュニケーション経験 　　　　・ベンダーコントロールまたは社内外調整経験 　　　　・チケットベースでの運用業務経験 　　　　・サーバ、ネットワーク、クラウドに関する基礎知識 　　　　・問い合わせ内容を整理し、必要事項を確認できるコミュニケーション能力 尚　可：・AWS運用経験 　　　　・AWSの基礎知識（EC2、VPC、IAM、AWS Backup） 　　　　・Windows Server運用経験 　　　　・Linuxサーバ運用経験 　　　　・Nutanix／NC2運用経験 　　　　・サーバ監視運用経験 　　　　・AppBridge利用経験 　　　　・ITIL資格またはITILベースの運用経験 　　　　・情報システム部門支援経験 　　　　・PMOまたは運用管理経験 　　　　・ServiceNow利用経験 単　価：650000(税別)　※スキル見合い 時　期：10月 場　所：戸塚駅　基本在宅※必要時出社 定　時：9:00~18:00 その他：ご不明な点がございましたらお問い合わせください。