デジタルワークプレイス自動化エンジニア

■必須スキル・経験 学士号の取得、またはEUCエンジニアリング、デスクトップ・エンジニアリング、オートメーション・エンジニアリング、エンドポイント管理、テクノロジー運用、もしくは関連分野での5年以上の実務経験。 • スクリプト作成能力および自動化に対する高い意欲・マインドセット。 • 運用データ、メトリクス、レポーティングを扱った経験。 • 優れた分析力および問題解決能力。 • エンタープライズ環境において、技術チームやエンジニアリングチームと連携した経験。 • 自律的に業務を遂行し、グローバルチームをまたぐ取り組みを管理・推進する能力。 必須の技術スキル • PowerShellスクリプト作成 • Pythonまたは同等のスクリプト言語 • データ分析およびレポート作成 • ダッシュボード開発および可視化 • SQLまたはクエリ開発 • 自動化開発およびワークフローの最適化 • エンタープライズ監視、オブザーバビリティ（可観測性）、エンドポイント分析、またはデジタルワークプレイス・プラットフォームの利用経験 • 経営層および運用担当者向けのレポート作成 推奨スキル • Nexthinkまたはその他のDEX（デジタル・エンプロイー・エクスペリエンス）プラットフォームの利用経験 • Splunk、SysTrack、ExtraHop、Dynatrace、Power BI、Grafana、または類似技術の利用経験 • 自己修復（セルフヒーリング）または自動修復ソリューションの構築経験 • 監視、エンジニアリング、ITSMプラットフォーム間の連携・統合経験 デジタルワークプレイスの変革や継続的改善の取り組みを支援した経験 ■職務内容 運用ダッシュボード、レポーティング・フレームワーク、およびエクスペリエンス指標（メトリクス）の設計と保守。 • 手作業による介入を減らし、サービス品質を向上させる自動化ソリューションの開発。 • アラート、監視ロジック、および問題の早期検知機能の作成と最適化。 • ターゲットを絞ったユーザー向けキャンペーン、プロアクティブな通知、および自己修復（セルフヒーリング）ソリューションの設計。 • 運用データやエンドポイントデータを分析し、傾向、頻発する問題、改善の機会を特定する。 • エンジニアリングチームと連携し、繰り返し発生する問題を恒久的な解決策へと転換する。 • アラートのノイズや誤検知（フォールス・ポジティブ）を削減し、監視の有効性を向上させる。 • グローバルな各地域間での監視およびレポーティング業務の標準化。 • 経営層向けのエクスペリエンス・レビューを含む、地域別およびグローバルなレポートの作成。 • 継続的改善の取り組みおよび運用成熟度向上プログラムの支援。 言語：日英ビジネスレベル 外国籍：可 単金：60万くらいまで 勤務形態：常駐 勤務地：東京（大手町） 開始時期、期間：即時、3か月（更新あり）