コールセンターシステム運用管理者募集

開始期間：2025年10月中旬～ 稼働時間：100%稼働 募集人数：1名 勤務場所：初台、地方出張あり（数か月に１度想定） 勤務形態：リモート可能 単価：75万前後。スキル見合い ＜主な業務内容＞ 顧客が運用する大規模コールセンターの情報システム部門担当として、システム運用、各種調整、拠点工事支援などを実施 ＜業務詳細＞ ・各案件の進捗状況モニタリング、必要に応じて自ら現場で作業を実施 　各案件とは主にセンタ移転、増設、撤去を指します。またお客様内部のシステム連携（主にネットワーク関連）も含まれます ・各センタ、DCの回線管理、回線申込対応、必要に応じて現場での立会 ・ベンダ、協力会社、ユーザとの各種調整（作業内容説明、日程調整、人員調整など） ・他システムや施策主管の各種調整（内容説明、日程調整など） ・故障機器（ノートPC、VPN装置、L2SW、L3SWなど）対応 ・次期システムための現状把握及び提案 ＜必要なスキル＞ ・コミュニケーション能力 ・マネージメント能力 　マネージメント管理として、WBS／タスク策定、進捗/課題管理、品質管理 　社内調整およびベンダコントロール ・ネットワーク機器設定、設置 ＜あるといいなお良いスキル＞ ・コールセンターの運用知識