AJO/AEPジャーニー設計エンジニア募集

主な職務内容 顧客へのヒアリング、ディスカバリー、要件定義ワークショップを主導し、要件を実装範囲、優先順位、推奨事項へ整理します。AJO/AEPを中心としたアーキテクチャ、導入ロードマップ、XDMデータモデル、データフロー、顧客ID、セグメンテーション、パーソナライゼーション、ジャーニーパターン、外部システム連携を設計します。 AJOでは、イベント、トリガー、条件、待機、分岐、自動化、カスタムアクション、メッセージ、オファーを設定し、拡張性、テスト容易性、保守性を備えたジャーニーを実装します。オファー、コレクション、適格性ルール、ランキング、配置、意思決定ポリシーを構成し、顧客ごとに最適なコンテンツを提供します。メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内、Web、コンテンツカード、コードベースのエクスペリエンスを対象に、テンプレート、フラグメント、動的コンテンツ、プロファイル属性を用いた個別化と実験を支援します。 CRM、Web、モバイル、ファイル、外部システムからAEPへのデータ取り込みを設計・最適化し、XDMスキーマ、データセット、IDネームスペース／マッピング、リアルタイム顧客プロファイル、計算属性、ルールベースおよびAI/MLオーディエンスを実装します。JavaScript、SQL、Python、REST APIを用いて、カスタムアクション、Webhook、スクリプト、API連携を開発し、JSON、OAuth／IMS認証、エラー処理を検証します。 テスト計画、データ／ジャーニー検証、UAT、本番移行、障害対応、性能改善、稼働後支援を実施し、進捗、成果物、依存関係、リスク、ステータスを管理します。技術設計とビジネス価値を分かりやすく説明し、顧客の期待値を調整しながら継続的な改善と長期的な信頼関係を構築します。 必須スキル・経験 AJOのジャーニーオーケストレーション、イベントトリガー、条件・待機・分岐、自動化、カスタムアクション、メッセージ、オファー意思決定、メール・プッシュ・SMS・アプリ内・Webチャネルの実装経験が必要です。AEPについては、リアルタイム顧客プロファイル、Identity Service、XDM、ソース、データセット、セグメンテーション、デスティネーションに関する深い実務知識が求められます。 ソース項目のXDMマッピング、IDネームスペース、プロファイル／Experience Eventデータを設計できることに加え、複雑なJOIN、集計、フィルタ、データ変換を行うSQLスキル、およびAEP Data Distillerまたは同等環境の経験が必要です。AJO/AEP REST API、Webhook、カスタムアクション、JSONペイロード、OAuth／IMS認証、Postman等を用いた検証にも習熟していることが求められます。JavaScriptによるパーソナライゼーション、API呼び出し、カスタム処理、およびHTML/CSSによるメール・Web表示の知識も必要です。 プロファイル／行動データを用いたルールベースセグメント、計算属性、AI/MLオーディエンス、マルチチャネル・アクティベーションの設計経験も重視します。エンタープライズ顧客と自立してコミュニケーションし、ワークショップを主導するとともに、技術・ビジネス双方へ設計内容と提案を説明できる能力が必要です。 AI支援型デリバリー、プロンプトエンジニアリング、エージェント型ワークフローを理解し、調査、文書化、テスト、障害解析、実装へ適切に活用できることも条件です。関連資格または同等の実務経験を有し、製品の進化に合わせて知識・認定を継続更新する意欲が求められます。限定的な監督の下で、要件収集から設計、実装、文書化、テスト、本番稼働、稼働後支援までを完遂できる方を想定しています。 歓迎スキル Adobe Web SDK（Alloy）またはMobile SDKを用いたイベント収集、パーソナライゼーション表示、Edge Network連携の経験を歓迎します。Salesforce Marketing Cloud、Marketo、Braze等のマーケティングテクノロジー経験、および複数の製品やチャネルを横断した設計能力があれば尚可です。 言語：日英バイリンガル、または日本語のみ（要件を完全に満たしている場合） 単金：最大130万くらいまで 勤務形態：常駐、またはハイブリッド 勤務地：東京都23区内 開始日、期間：9月15日、6か月（更新あり） 外国籍：可（ビザの有効期限をご教示ください）