英語力必須の社内ITインフラサポート
基本情報
単価
60万円/月
勤務地
東京都 / 六本木駅
リモート
基本出社
職種
インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート
スキル
MFACCTV周辺機器サポートトラブルシューティングITサポートネットワーク管理SCCMActive Directoryデバイス管理Apple ID
案件詳細
■ご提案は個人アドレスへメール頂いても可能です。
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★キーワード
ー3年以上の現場経験があると良い(外資系環境歓迎)
ー英語力
ー(※重要)快活なコミュニケーションが取れること、能動的な姿勢があること
<エンド直>社内インフラサポート
【業務内容】
お客様のITサポートチームの一員として、社内ITインフラやデバイスのセットアップおよびサポート業務を担当いただきます。
日本国内および海外チームとの連携を通じ、様々なITプロジェクトやサポート業務に従事していただきます。
主な業務内容:
・SCCMのアプリケーションインストールおよびトラブルシューティング
・社内外からの問い合わせ対応とサポートチケット管理(海外チームやHRチームとの連携含む)
・Active Directory (AD) でのユーザーアカウントの管理およびアクセス設定
・CCTVカメラの設定およびSmart Clientソフトウェアを使用したアクセス管理
・ネットワーク管理:LANケーブル設置や配線整理、HDMIや電源ケーブル接続およびトラブルシューティング
・プリンター、スキャナー、モニターなど周辺機器のトラブル対応
・iPhoneおよびiPadのセットアップ(Apple IDの作成、アプリインストール、社員情報登録、MFA登録など)
・社員デバイスの資産管理(SN、AirWatchなどを用いたデバイスの登録と関係付け)
・会議室設備(LCD、Clickshare、マイクなど)の点検とメンテナンス
・新入社員向けのITトレーニングサポート
・プロジェクト支援:Phonebookプロジェクト、ICカード管理プロジェクト、VPN設定など
・ベンダーとの調整業務(エンジニアリングルームやマルチメディアルームでのケーブル管理、HDMIスイッチの問題解決など)
【必要スキル】
・ITサポート、インフラエンジニア、または類似のポジションでの経験(数年以上目安)
・SCCM、Active Directoryに関する知識や経験
・ネットワーク管理や周辺機器サポートの経験
・海外拠点(海外チームなど)と連携したプロジェクト経験があれば尚可
・コミュニケーションスキル:他部門(HR、物流部門)やベンダーとのやりとりをスムーズに行う能力
・マルチタスク対応能力と問題解決スキル
・英語コミュニケーションスキル(外国籍のプロパと日常的に英会話が必要)
【単金】60万円前後※スキル見合い
【作業場所】六本木駅(基本出社)
【顔合わせ回数】2回(1回目:元請/2回目:対面)
【期間】1月~ ※2月開始は要相談
【就業時間】9:00-18:00 休憩1時間
【要員希望数】1名
【外国籍】NG
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関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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