カスタマーサクセス業務募集広告経験必須

■案件名　　：カスタマーサクセス ■商流　　　：エンド→弊社 ■勤務地　　：フルリモート ■期間　　　：随時〜 ■単価　　　：必須のみの方40万、尚可もある方〜50万 ■精算　　　：140-180H ■支払サイト：30日 ■面談回数　：1〜2回 ■契約形態　：準委任 ■業務内容　：広告データを出力するSaaSを利用する顧客へのカスタマーサクセス業務。オンラインミーティングでのツール操作説明、メール・チャットによるサポート、顧客への各種サポートおよびオプション提案を担当。参画後は担当者とともにオンボーディングやチャットサポートを経験し、習熟後は顧客対応を一人で担当。チャットサポートは複数人体制で実施。 ■必須スキル： 下記いずれかの経験（スキルシートへの記載必須） ・広告業界／広告運用経験 ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・営業経験 ・コンサルティング経験 ■尚可スキル： ・SaaS業界での経験 ・Webマーケティング経験 ・GA4、サーチコンソール等の使用経験／分析支援経験 ・Looker Studio、BIツールの操作経験