C/C++開発者とヘルプデスク募集

作業内容 : メール関連製品の開発保守、ヘルプデスク要員を担当 　<開発保守> 　　・メールセキュリティ製品への機能追加、開発保守 　　・顧客からの技術問い合わせ対応 　　・障害発生時の切り分け、ログ調査、原因分析 　　・調査から設計、開発、テストまで自走できるC/C++技術者 　　　※開発実務をお任せするメンバー募集のためマネジメント経験は不要 　<ヘルプデスク要員> 　　・顧客からの問い合わせ対応(メール/電話応対あり) 　　・開発／SE／営業部門へのエスカレーション対応 　　・回答(文書)作成、電話応対をビジネスレベルで行えること 必要スキル : 　<開発保守> 　　(必須) 　　　・設計～テスト工程までの開発経験 　　　・C言語、Visual Studio(C++)を利用した開発経験(3年以上) 　　　・Windows、Linuxでの開発経験(3年以上) 　　　・SVN、Git、Redmine、Teams 　　(尚可) 　　　・メール知識 　　　・生成AIを利用した開発経験 　　　・C#、HTML/CSS/Javascriptの開発経験 　<ヘルプデスク> 　　(必須) 　　　・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 　　　・コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力、文章力) 　　　・ビジネスマナー 　　　・Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 　　　・Redmine、Teams 　　(尚可) 　　　・メールシステムの基本的な知識 　　　・Windows/Linux操作経験 　　　・開発業務経験 作業期間 : 2026年10月～2026年12月　※以降、3ヶ月契約更新予定(長期) 作業場所 : リモートワーク(在宅勤務)、現場(某所)への出社 　　　　※リモートワーク割合 　　　　　開発要員(90%)、ヘルプデスク(40%) 　　　　※参画当初1ヶ月は開発要員、ヘルプデスク共に出社予定 募集人数 : 2名(開発要員:1名、ヘルプデスク:1名) 　　　　※2名セットでの提案を希望ですが、どちらか1名提案可能 単金目安 : 開発要員(55万円/月額)、ヘルプデスク(35万円/月額) 　　　　※税抜価格、スキル見合い 　　・時間精算　160h±20h 面談予定 : 2回(事前、お客様)　※Web面談予定 その他 : 　　・商流制限 : 貴社社員またはフリーランスまで 　　・年齢制限 : なし 　　・国籍制限 : 外国籍不可(日本籍限定) 　　・リモートワーク(在宅勤務)対応 : 作業環境(PC端末,WiFi)は貴社、 　　　　　　　　または作業者で用意