IT運用業務の自動化支援者募集

【案件名】IT運用業務の効率化・自動化・高度化支援 【作業場所】上石神井 ※業務に慣れた後は週1～2回のテレワークあり 【参画時期】11月または12月～長期 【募集人数】2名 ※スキルレベルの異なる2名を想定（経験豊富な方1名、経験が浅い方1名） 【作業体制】 上石神井の既存運用チームに参画し、開発業務をご担当いただきます。 【案件概要】 セキュリティ分析、サーバ監視、ヘルプデスク（AIチャットボット）などのIT運用業務を対象に、効率化・自動化・高度化に向けた検討および実行を担当いただきます。 各業務の課題に応じて、生成AIをはじめとするさまざまな技術を取り入れ、運用業務の改善を推進していただきます。 【主な業務内容】 ・セキュリティ分析業務の改善 ・ヘルプデスク向けAIチャットボットの刷新およびAIエージェント拡張機能の実装 ・監視運用業務の効率化、自動化 【必須スキル・経験】 ・Java、JavaScript、Pythonのいずれかの経験 ・Linuxサーバの経験 ・IT運用、障害対応、監視、ヘルプデスクなどの実務経験 ・主体的に調査を行い、提案した経験 【求める人物像】 ・明確になっていない課題に対して、自ら仮説を立て、調査や検証を進められる方 ・既存業務の問題点を主体的に見つけ、改善策の検討から実行まで取り組める方 ・調査内容を根拠とともに整理し、関係者へ分かりやすく説明・提案できる方 ・新たな技術を積極的に習得し、実際の業務に活用できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・AWS、Azureなどのクラウド環境の経験 ・RAG、LLM API、AIエージェントなどの知識・経験 ・ヘルプデスク、ITSM関連の経験 ・セキュリティ分析、脆弱性分析の経験 ・業務自動化に関する経験 ・監視ツールの利用経験 【歓迎する人物像】 ・AIの回答をそのまま受け入れず、根拠や正確性を確認できる方 ・生成AIやLLMを利用した業務改善、PoC、システム活用の経験がある方 ・日常業務の効率化や自動化に対して、積極的に改善へ取り組む意識をお持ちの方