社内ITヘルプデスク運用業務募集
基本情報
勤務地
東京都 / 浜町
リモート
フル常駐
職種
社内SE、テクニカルサポート
スキル
システムログインパスワードリセットL2ヘルプデスク稼働報告PCキッティングエスカレーション勤怠管理問い合わせ対応ヘルプデスク社内SE
案件詳細
【案件】:社内ITインフラ運用業務
【概要】:
・PC周りのヘルプデスク対応が主業務となります。
・PC問い合わせ、キッティング、QA対応、システムログイン不具合時のパスワードリセットやエスカレーション対応など、
・基本的には手順書に沿った作業を実施していただきます。
・顧客内情シスの立場で参画しますが、イメージとしては一次切り分けのヘルプデスクが近いです。
・月次報告(稼働報告、進捗確認等の定例)あり。
【最寄】:徒歩5分ほど ※フル常駐
【稼働】:なるはや~長期予定
【単価】:スキル見合い(精算固定)
【要求スキル】:
・社内向けヘルプデスク経験のある方
・PCキッティング、問い合わせ対応経験のある方
・勤怠良好な方、能動的に動ける方
【尚可スキル】:
・社内SE経験
・L2以上のヘルプデスク経験
【面談】:2回 2回目は現地想定
【募集】:2名(同一所属のみ)
【備考】:
・就業時間 9:00~18:00(稼働安定)
・既存メンバー2名の入れ替え、引継期間を想定(手順書あり)
・会社方針もあり、ほぼ残業ありません。
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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詳しくはカウンセラーにお聞きください。
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