ヘルプページ作成・運用ライター募集

【案件名】【ライティング/運用】プロダクトのヘルプページ作成・運用・整備案件_12 【業務内容】 主力プロダクトに関するお客様向けヘルプページを整備していただきます。 プロダクト仕様書を理解し、ヘルプページの作成・運用・メンテナンスを通じて、 お客様がよりスムーズに製品を理解・活用できる環境を整える業務です。 ・プロダクトのキャッチアップ ・開発担当との打ち合わせや情報整理 ・記事の書き換えや、新規記事作成 ・チームメンバーと協力したスケジュール管理、ヘルプページの変更 【必須スキル】 ・ヘルプページの作成や更新、運用経験 - 文書作成・編集能力がある方、マークアップスキルは不要 ・ドキュメント作成・ライティングスキル - 専門用語を言い換える文章作成力 - 論理的で構造化された文章を作成できる能力 ・開発者との協働経験 ・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション経験 【尚可スキル】 ・AIツールを用いた実務経験 ・SaaS企業での就業経験 ・利用経験 ・Excelおよびスプレッドシートの使用スキル（関数の使用） ・顧客サポート業務（ユーザーサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク等）の経験 ・マニュアル作成の経験 【参画時期】12月～ 【募集人数】1名 【単　　価】～40万円程 ※上振れ相談可 【作業場所】渋谷（初回契約期間は基本フル出社） 　　　　　　※その後要相談、週2〜3程度のリモート可 【就業時間】9:30～18:30　※応相談 【面談回数】Web1回 【商　　流】エンド→ 【支　　払】35日サイト 【備　　考】貴社社員まで