SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集

【案件】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス 【内容】 自社SaaSプロダクトを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ※具体的には下記をご担当いただきます ・導入企業ごとの活用プラン提案および運用支援 ・顧客からの問い合わせ対応（機能利用や改善相談など） ・追加機能や新規機能導入に関するアップセル提案 ≪必須スキル≫ 【　】SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 【　】提案を含む法人顧客折衝経験 【　】社内外と連携しながら課題解決を進められるスキル ≪尚可スキル≫ 【　】Webマーケティングまたは広告運用経験 【　】WebサイトやECモール運用経験 【　】テクニカルサポートやオンボーディング支援経験 【求める人物像】 ・顧客課題を的確に捉え、提案型で行動できる方 ・SaaS業界でキャリアを広げたい方 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に進められる方 【場所】秋葉原（リモート併用） 【期間】即日〜（長期想定） 【時間】9:30〜18:30（休憩1h） 【金額】45万〜55万（スキル見合い） 【精算】140〜180h（上下割） 【面談】1回 (Web/同席) 【備考】 ・PC貸与：あり ・服装：自由 ・年齢：〜36歳まで ・商流：貴社まで