運用改善PMO募集：インフラ経験必須

お世話になっております。 以下の要員を募集しております。 該当される方がいらっしゃれば、ぜひご提案をお願いいたします。 ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 【案件名】運用改善PMO(運用リーダー)案件 ◆案件情報 公共機関向けICT基盤刷新プロジェクトにおける、運用フェーズの立て直し支援案件となります。 ※2025年11月に初期構築完了し、2025年12月～運用開始しています。2026年現時点は、運用フェーズです。 ◆案件内容 ■募集背景 運用設計／手順書未整備のまま運用開始したため混乱が継続しており、インシデント対応フロー不十分で 品質低下・遅延が発生している状態となっています。 現在、既存BPが中心となって運用しているのですが、運用改善を主導できていない状況があり、 状況を脱却すべく新たなBP体制へと入れ替えたい考えがあります。 ■プロジェクト概要 ・ユーザー数：約2000名（将来的に約3,000名想定） ・PC端末：約3,000台（見積ベース・将来含む） ・iPhone：約1,400台 ・対象システム： 　- 端末管理 　- セキュリティゲートウェイ 　- メール／グループウェア 　- ゼロトラスト環境（ZTNA） ・既存サービス： 　- 顧客独自フレックスモビリティサービス 　- ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス） ・体制：約25名（顧客＋既存BP＋協力会社） ■主な業務内容 ・運用全体の可視化および課題抽出 ・遅延タスクおよび課題の進捗管理 ・インシデント対応の取りまとめ・整理 ・各運用ユニット横断での調整・推進 ・顧客向け報告資料作成（定例・随時） ・運用改善施策の立案・実行支援 ・運用アセスメントおよび改善計画策定（初期フェーズ） ■最寄り駅：飯田橋（常駐） ■参画時期：7月～　※なるべく早い段階で。 ■金額感　：75万 ■年齢　　：～40代後半まで ■再委託 ：不可（貴社社員まで） ■その他　：以下のスキル(必須/尚可)の確認をお願いいたします。 スキル(必須) 〇×確認をお願いいたします。 ・1人称でプロジェクトを推進した経験がある ・インフラ運用保守プロジェクトの実務経験（5年以上） ・課題抽出、原因分析、改善計画立案、進捗管理の実務経験 ・顧客への説明～報告～合意形成の経験 ・複数チーム間の調整および交通整理の経験 ・運用フロー図、手順書、設計書、報告書などのドキュメント作成経験が豊富 スキル(尚可) 〇×確認をお願いいたします。 ・ITIL資格（Foundation以上）または同等の知識／経験 ・運用改善、業務改革（BPR）プロジェクトの経験 ・テンプレート設計／標準化の経験 ・レビュー体制の構築／運用経験 ・変更管理、構成管理プロセスの導入／定着経験 ・大規模または複数ベンダー環境でのリード経験 ・短期間での立ち上げおよび立て直し（リカバリープロジェクト）経験 ・KPI設計、運用改善の成果創出経験 ・サンプル成果物（設計書・手順書等）の提示が可能 ----------------------------------------------------------------------------------------- お願い　　◆明らかにスキル要件を満たしていない要員様のご提案はお控えください。 　　　　　　案件指定なしの要員様ご提案は別途ご送付ください。 　　　　　◆ご提案の際は現在の営業状況をご教示願います。 　　　　　◆コミュニケーション力に難ありの方のご提案はお控えください。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 配信解除をご希望される場合は、大変お手数ではございますがこのメールへの返信にて 「配信解除」とご連絡ください。 個人情報の取扱いについては以下のとおりとしております。