人事系SaaSのカスタマーサクセス募集
基本情報
単価
50万円/月
勤務地
東京都 / 渋谷
リモート
基本出社
職種
マーケター、テクニカルサポート
スキル
運用設計カスタマーサポートオンボーディング
案件詳細
【案件】人事系SaaSサービスのカスタマーサクセス業務
【環境】
・サービス導入時の運用設計、オンボーディング対応
・担当顧客への各種機能の活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へのフィードバック/サービス改善案の取り纏め
・CSVやmetabaseを用いたCVR改善、レポート業務
・マニュアル作成、FAQコンテンツの作成 など
【勤務地】渋谷（基本出社）
【勤務時間】09:00～18:00
【期間】即日～
【スキル】
・IT業界でのCS経験3年以上
・基本的なPC操作（VLOOKUPなど）
・WEBマーケティングの知見
【尚可スキル】
・受託開発経験
・SaaS業界での経験
【単金】50万まで
【募集人数】1名
【面談】2回
【服装】自由
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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