Chatbotデータ分析・業務自動化担当
基本情報
勤務地
東京都 / 神保町
リモート
リモート併用
職種
データサイエンティスト、コンサルタント、プログラマー
スキル
AutomationChatbotCommunicationData AnalysisData ProcessingData UtilizationEfficiency ImprovementExcelPower AutomatePower BI
案件詳細
【リモート・DX推進】Chatbotデータ分析・業務自動化(Power Platform活用)
■業務概要:
消費者からの問合せ(Chatbot経由)のChatbotデータに関わる業務
①Chatbotデータのマニュアルダウンロード業務(平均600件/月) 現状はテキストベースで1件ずつ出力
※現在、一括ダウンロード方法を確認中。①の業務は将来的に効率化される可能性はあり。
②Chatbotデータの加工業務(非定型のダウンロードデータをExcelへ成型)
③Chatbotデータの分析業務(アクセス時間、解決率、離脱ポイント等)
④Chatbotデータ業務の自動化・効率化、データ活用方法の提案など
⑤定期的な顧客会議への参加
※上記業務は、現在実施しており作業負荷が大きいため早期の巻き取りを期待されております。
■人数:1名(1人月)
■期間:即日~ 3か月以上から長期契約想定 ※開始時期は要相談可能
■単価:スキル見合い
■必要スキル
・コミュニケーション能力 ※ビジネス側のお客様とスムーズにコミュニケーションが取れる方
・業務を単独で遂行できる方
・データ分析の経験値がある方
・定型業務の効率化。自動化の経験がある方
・Power Automate、Power BIなどの活用経験がある方 ※現在は使用していないので必須ではないですが、将来的に現業務の延長で活用する可能性が高い
・英語は、読み書きレベルで可能(必須ではない) 会話は不要です。
■その他
・勤務場所は、顧客オフィス、またはリモートを予定
※フルリモートは不可。特に開始直後は週2,3回オフィスへの出社する可能性あり
・勤務時間は、平日(土日祝日はサポート外)
■その他
・別チームで上位から6名参画中
・派遣契約。ご提案は貴社まで。
・外国籍可
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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