仮想化環境サポート業務の募集

〇業務内容 ・顧客へのサポート業務（下記全てではなく、ご経験などに基づいて調整となります） ・QA対応 ・脆弱性情報や不具合などが利用中の製品に当てはまるか、対応方法を含めて調査 ・他社事例や運用ノウハウの調査、案内 ・製品ライフサイクルの案内 ・製品のアップデートやパッチ情報の調査、案内 ・月例会資料の作成 (上記内容を盛り込む) ・緊急情報やナレッジ情報をメールにて送信 〇求める人物像、スキル　※◎は必須 ◎仮想化環境の設計、構築、または運用経験（5年以上が目安） ・製品に関する深い知識と、顧客の課題解決に向けた能動的な情報収集・調査能力 以下を全て満たす事が望ましいですが、現時点では満たしていなくとも早期に補う意欲を持っているという方。 （尚可スキル） ・高度な機能の設計・実装・トラブルシューティング実務経験 ・まずは手を動かし、どうすれば依頼を実現できるかを優先的に考えられる ・新技術や新しい知識を積極的に吸収できる ・資料やヒアリングをもとに顧客環境を理解できること、及びそのような経験がある ・コミュニケーション能力、交渉力が必要なプロジェクトの経験がある ・システムインフラ基盤について基本的な知識を有する ・英語での製品ドキュメントを読むことに慣れている 〇その他 ・契約形態：3ヶ月毎の更新 ・参画時期：即日～（長期） ・勤務形態：フルリモート（地方在住可） ・月額単価：～77万円上限