CRM導入支援｜要件定義・現行分析必須

案件名：【リモート併用】CRM導入支援 内　容： 【作業内容】 インシデント管理ツールからの移行を実施します。 要件定義から移行までを担当します。 現行フロー整理、移行可否および課題整理を行います。 フロー整理や要件実現の各機能の具体化を行います。 具体的な内容を詳細設計書として作成します。 各種機能について、具体的な設定値の設計および設定を実施します。 現行FAQからのFAQ移行を行い、移行ツールを用いて作成します。 機能テスト、運用テスト支援を行います。 導入サービス操作マニュアル、運用手順書、保守対応マニュアルの作成を行います。 スキル： ・導入経験 ・現行分析の業務経験 ・要件定義の業務経験 ・基本設計の業務経験 ・コミュニケーションスキル 尚　可： ・WebAPIを使用したプログラミング経験 単　価： 精　算：140-180h（想定） 時　期：中期 場　所：中央区 ※リモート併用/週2-3日出社 定　時：8:30~17:10 面　談：2回 商　流： サイト：月末締め翌月15日支払い（15日サイト） その他：ご不明な点がございましたらお問い合わせください。