運用保守業務：BOX・M365経験者募集

【案件名】運用保守業務 【参画時期】4月〜 【出社場所】リモート併用（出社の場合は田町） 【契約】派遣契約 【業務概要】 ・一次保守からのエスカレーション対応、問い合わせ対応 ・各ベンダーへの業務指示 ・障害、不具合の原因切り分けおよび対応 ・問い合わせ対応に関するナレッジ整備、改善（ユーザ向けFAQの作成、チャットボットシステムへの登録依頼） ・デバイス不具合対応(故障端末復旧、iPhone初期化　等） ・ユーザー対応および維持運用業務の改善提案 ・ユーザー向け文書（マニュアル・申請書・周知文等）の作成、掲載 【スキル】 ・BOXの経験 ・M365製品の使用経験 ・Exchange / SharePoint / Teams の基本的な構成理解 ・手順書に沿った作業遂行能力 【単価】スキル見合い 【募集人数】1名～2名 【外国籍】相談可 【面談】1回（同席）※回答は面談後すぐでます。 【備考】 ・2名参画予定