SaaS商材サポートPMO募集(浜松町)
基本情報
単価
45万円/月
勤務地
東京都 / 浜松町
リモート
リモート併用
職種
PMO、テクニカルサポート
スキル
DropboxM365PMOSaaSZoomサブリーダーヘルプデスクリーダー業務改善進捗管理
案件詳細
【ヘルプデスク案件 3月~】
■案 件:商材サポート業務(サブリーダークラス)
■詳 細:SaaS製品を使用した顧客の商材についてのサポート業務
・エンドユーザー社員との打合せ、進捗管理、業務改善提案
・メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案
※電話での対応は無く基本はメールやWEBでの対応となります。
また入場後に研修があり商材について学習後、作業に入ります。
■期 間:3月~長期
■場 所:浜松町 ※週1出社+週4日間の在宅予定
■スキル:(必須◎ 尚可△)
◎PMO経験(顧客と直接業務をやり取りをした経験)
※この業界での近しい経験があればOK!!!
◎SaaS製品の理解 (Zoom、Dropbox、M365など)
◎Dropboxの使用経験(基本的な使い方をマスターしている方)
◎リーダーやサブリーダーの経験(またはそれに準ずる経験)
↑ここ、結構重要
△ヘルプデスク経験
■単 価:スキル見合い (固定) ※45万程度
■人 数:1名
■面 談:2回(WEB)
■備 考:貴社まで
当社より複数名のチーム参画
年齢は40歳以下を希望
勤務時間は9:00-18:00
・SaaS製品はどのようなものか分かるか?
・Dropbox、LINEworksの使用経験はあるか?
上記2点の確認必須
関わるプロジェクトについて
企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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詳しくはカウンセラーにお聞きください。
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