英語必須のITサポート業務募集

■案件概要 社内ITサポートチームにて、エンドユーザーの二次対応、端末管理、VIP対応などを担当いただきます。英語でのコミュニケーションが必要になるため、グローバル環境でのITサポート経験を積みたい方に最適なポジションです。 ■主な業務内容 エンドユーザーからの問い合わせ対応（二次受け） PC／iPhone／周辺機器の交換・設定対応 英語でのVIP対応 チケットシステムを使ったインシデント管理 手順書・ナレッジの作成 IT資産管理、関連部門連携 ■必須スキル サービスデスク／ヘルプデスクの実務経験 英語でのコミュニケーション（日常会話レベル） チケット管理システムでの対応経験 報連相が適切にできる方 手順書／ナレッジ作成の経験 ■条件面 契約形態　業務委託（準委任） 報酬　38〜50万円／月（税別）＊スキル見合い 稼働率　100% 就業時間　9:00〜18:00 勤務地　港区（オンサイトのみ） 開始時期　即日 英語力　日常会話レベル 面談回数　1回 募集人数　1名 ■求める人物像 外資系環境でITサポートの経験を積みたい方 コミュニケーション能力が高く、柔軟な対応ができる方 手順書整備など改善活動に積極的な方