SRE活用の市場系システム運用改善

【案件名】 市場系システム運用高度化 【案件概要】 市場系システムを対象に、SREの考え方を活用した運用高度化を提案。運用の可視化・標準化・自動化・ナレッジ化を進めることで、少人数で運営可能な内製化運用体制と、グローバル展開に耐えうる運用ガバナンスの実現を目指す。 【業務内容】 ・現状アセスメント ・顧客ヒアリング、現状分析（As-Is整理） ・課題整理、改善テーマ立案 ・運用プロセスの可視化・標準化推進 ・Observabilityによる可視化 ・SLI/SLOによる品質管理 ・Runbook整備 ・障害対応ナレッジの蓄積 ・運用自動化（Bot/IaC等） ・顧客、運用担当者とのファシリテーション、調整 ・運用改善プロジェクトの推進 【必須スキル】 ・PMO／運用改善プロジェクト推進経験 ・顧客ヒアリング・現状分析（As-Is整理） ・課題整理、改善テーマ立案 ・運用プロセスの可視化・標準化推進 ・顧客・運用担当者とのファシリテーション、調整力 ・自走して案件推進できるコミュニケーション力 【望ましい経験やスキル】 ・SREの基本知識 　・Observability 　・SLI/SLO 　・Runbook整備 　・運用自動化 ・障害対応プロセス改善経験 ・ナレッジ管理・運用標準化経験 ・AWS知見 ■期間：2026年10月〜 ■単価：スキル見合い ■商流制限：貴社プロパーまで（個人の場合、自社法人必要） ■面談：2~3回 ■勤務地：大手町（週３~４出社必要） ■備考： ・海外20拠点への展開を予定 ・開発内製化や開発基盤整備は進んでいる ・運用実態の可視化不足、BP依存、属人化が課題 ・マイクロサービス化に対し運用設計が後追いとなっている ・運用標準やガバナンスが未整備 ・SREをベースに「可視化・標準化・ナレッジ化・自動化」を推進 ・期待効果：運用内製化の推進、属人化の解消、MTTR短縮、運用品質の平準化