ITサポート業務・英語力必須

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ★元請直_協業中 ■概要 社内ユーザー向けITサポート ■案件・業務内容 1_問い合わせ受付・一次対応 社員からのITに関する問い合わせを受け付け、内容を記録します。状況を確認したうえで、簡単な案内や初期対応を行い、必要に応じて専門チームや担当者へ引き継ぎます。 2_PC・IT機器・ソフトウェアの設定／トラブル対応 PC、プリンター、電話、スマートフォンなどのIT機器について、初期設定、設定変更、動作確認、故障時の対応などを行います。また、WindowsやOfficeなど、日常業務で使用する基本ソフトウェアのサポートも含まれます。 3_拠点IT・グローバルITチームとの連携 各拠点のIT設備やネットワーク機器の運用サポート、アカウント管理、内部統制・監査対応に必要な情報提供などを行います。また、海外本社やグローバルITチームとのやり取りで英語を使用する場面があり、海外からの出張者・来客に対するITサポートや会議準備等の対応も含まれます。 4_その他付随業務 問い合わせや障害対応の記録をもとに改善に向けたサポートの提供やIT機器・アカウント・各種申請に関する確認、拠点ごとのIT運用サポート、関係部署との調整など、上記に付随する業務を幅広くご対応いただきます。 ■必須スキル ・英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安） ・Windowsサポート経験1年以上(ITサポートやキッティングなど) ・ネットワークの経験・知見がある方（CCNAと同等レベル） 外国籍_相談可（N1） 商流_エンド→元請→弊社 単価_スキル見合い（45～50万程度） 場所_虎ノ門か芝公園※常駐 参画時期_10月～ 　※アカウント開設にお時間をいただきます。 　※数年単位の長期案件です 就業時間_平日8:00-17:00 支払いサイト_35日 清算_固定 商流_御社まで(支援費対応可) ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ