文教系システム運用支援スタッフ募集

基本情報

勤務地

東京都 / 旗の台

リモート

フル常駐

職種

テクニカルサポート

スキル

Microsoft365iPadOSWindowsネットワークユーザー問合せ対応生徒用端末管理教職員端末管理生徒用アプリ管理複合機管理生徒対応

案件詳細

【案 件】運用支援 【内 容】文教系システム運用・支援業務 《定型業務》  ・教職員、生徒からの問合せ対応  ・各種システム・サービス管理業務 《非定型業務》  ・支援業務(印刷支援、校内機器準備、手順書作成など)  ・障害対応(校内機器切り分け、ベンダーへのエスカレーション、アナウンス等) 【管理業務】   1:生徒用端末管理   2:教職員端末管理   3:生徒用アプリ管理   4:教職員用システム管理   5:学校内設備の管理   6:生徒対応   7:複合機管理   8:ネットワーク管理 【必 須】  ・一般的なMicrosoft365、iPadOS、Windows、ネットワークの知識   ・ユーザー問合せ対応(調査、回答)の業務経験がある方  ・メール、電話、チャットで正確にコミュニケーションが取れる方  ・自分から主体的に動ける方 【優 先】  ・文教系の運用保守経験  ・iPad、PC、サーバ運用保守経験  ・AV機器操作、保守経験 【人物像】  ・フットワーク良く柔軟に対応できること  ・能動的に動ける方、指示待ち傾向の方は不可  ・対人関係におけるコミュニケーション能力を十分に兼ね備えていること  ・他の所管チームと調整を行い業務を進める事ができる  ・常に問題意識を持ち、より良い改善策がある場合エスカレーションする事ができる  ・勤怠/体調管理に問題がないこと 【場 所】常駐 【期 間】7/1 ~ 長期 【時 間】平日8時台~9時までで出勤(相談可)  ∟ 7.5h勤務・残業無し(土日出勤時は平日振替)  【残 業】緊急対応時発生(別日で増減調整) 【予 算】スキル見合い 【募 集】1名 【面 談】上位1回+顔合わせ 【契 約】準委任 【年 齢】~40歳位まで 【外国籍】NG 【個 人】NG 【制 限】プロパーまで  ∟支援費対応の場合、1社先までOK! 【サイト】35日

関わるプロジェクトについて

企業名
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募集背景
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課題感
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プロジェクト規模
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チーム人数
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現場の雰囲気
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作業開始/終了時間
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平均稼働時間
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※ 経験・スキルに応じて変動

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