Salesforce要件定義・導入支援案件

――― ■案件概要 契約形態：準委任契約 募集人数：1名 参画期間：2026年9月1日 ～ 　　　　　※2026年12月まで導入・開発フェーズの後続案件を予定しています。 作業場所：リモート　※必要に応じて顧客先にてミーティングの場合あり プロジェクト概要 ・現在運用中の Salesforce Sales Cloud 環境へ Salesforce Service Cloud を導入する案件。 ・利用ユーザー数は未確定ですが、数百名規模を想定しています。 ・顧客が既存の外部Webサイト上のフォームへ入力した情報をメールで受信し、Service Cloud上でケース管理を行う仕組みを構築予定です。 ・要件定義フェーズは2026年8月～9月を予定しています。 ・参画開始後の初期期間は要件定義を実施します。 ・要件定義後半から参画いただき、設計・導入フェーズまで継続支援いただく想定です。 ・開発・テスト・UAT：2026年10月～12月 ・本番導入予定：2026年12月中旬 必須スキル ・Salesforce Sales Cloud または Salesforce Service Cloud の要件定義経験 ・Salesforce Sales Cloud または Salesforce Service Cloud の導入経験 ・顧客折衝および要件ヒアリング経験 尚可スキル ・Salesforce Service Cloud におけるケース管理機能の設計・導入経験 ・Salesforceと外部システムとの連携に関する知見 ・UAT支援経験 金額：スキル見合い※95万ぐらいまで 面談：２回※外国籍の場合は事前確認あり 支払いサイト：40日 備考：外国籍可※事前に日本語確認させていただきます。 ----------------------------------