CRM導入支援：要件定義・設計経験者募集

【案件名】 CRM導入支援 【案件概要】 インシデント管理ツールからの移行を実施する案件。 要件定義から移行までを担当。 【業務内容】 ・要件定義：現行フロー整理、移行可否・課題整理 ・基本設計：フロー整理、要件実現に向けた機能具体化 ・詳細設計：詳細設計書作成 ・実装：各種機能の設定値設計および設定作業 ・FAQ移行：現行FAQからの移行、レシピを用いたFAQ移行ツール作成 ・テスト：機能テスト、運用テスト支援 ・手順書作成：操作マニュアル、運用手順書、保守対応マニュアル作成 【必須スキル】 ・導入経験 ・現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 ・コミュニケーションスキル 【望ましい経験やスキル】 ・WebAPIを使用したプログラミング経験 ■期間：6月 ～ 9月 ■単価：~80万円 ■商流：元請直 ■商流制限：基本貴社まで ■面談：2回 ■募集人数：1名 ■勤務時間：8:30～17:10（昼休憩1時間） ■勤務地：都営線駅（リモート併用） ※業務用端末受領のため出社あり ※1カ月程度は出社業務あり ■外国籍：不可 ■備考 ：詳細は面談時に案内予定