大手製造業ヘルプデスク業務募集

【案件名】 大手製造業向け 基幹システムおよびIT環境のヘルプデスク（ヘルプデスク / 社内SE） 【業務内容】 大手製造業における、基幹システムおよび周辺システムの、ヘルプデスク窓口業務全般をご担当いただきます。お客様からのお問い合わせに対し、業務システムをはじめ、PCやネットワークなどIT環境全般に関する対応・一次切り分けを行います。原因調査を行った上で、必要に応じて担当部署やベンダーへの適切なエスカレーション、および対応内容の記録・管理までを一貫して実施していただきます。 【スキル要件】 ▼必須スキル ・基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク実務経験（5年以上） ・PC、ネットワーク等のIT環境全般に関する問い合わせ対応の経験 ・問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションを行える能力 ▼尚可スキル ・特になし 【場所】 兵庫県明石市（西江井ヶ島駅） ※週2〜3日出社・リモート併用 【人数】 1名 【時間】 8:50 〜 17:50 【金額】 〜 45万円程度／月（スキル・経験見合い） 【清算】 お客様営業日×8h基準（上下割） 【期間】 2026年10月 〜 【面談】 1回（WEB・同席） 【支払】 35日サイト 【備考】 ・外国籍不可 ・所属まで（※個人事業主の可否は要確認）