グローバルSaaS導入コンサルタント募集

案件概要：グローバルSaaS導入・運用活用コンサルタント ■ 案件概要： 世界トップクラスのCXMプラットフォームの活用を支援するマネージドサービスコンサルタントの募集です。 顧客のビジネスニーズを汲み取り、海外の開発チームと連携しながらプロダクトの最適化・機能実現をリードします。 最新のWebテクノロジーに触れながら、グローバルな開発サイクルに携われる刺激的なプロジェクトです。 ■ 業務内容 ‐ Community製品（Web関連）の導入・運用活用支援 ‐ 顧客からの製品要望、要件ヒアリングおよび技術的理解 ‐ 海外製品チームへの要件共有、実装に向けた日々のアドホックな連携・進捗管理 ‐ 実装機能のデリバリー前挙動確認（QA・UAT支援） ‐ 開発/本番環境の設定管理およびガバナンス維持 ‐ 定例会議への参加、ステークホルダーへの報告 ‐ 障害発生時の切り分けおよび製品チーム・サポートチームとの連携解決 ■ 必須スキル ‐ Webテクノロジー（フロントエンド中心）の基礎知識（実務3年程度〜） ‐ HTML / CSSの修正・理解ができるレベル ‐ JavaScriptの構造理解（コーディング不要ですが、挙動の理解は必須） ‐ 顧客折衝経験要件定義の実務経験 ■ 語学力（いずれかで可） 1. ビジネス英語力：海外チームとの直接交渉・連携が可能な方 2. 日本語のみ（歓迎）：技術的バックグラウンドがあり、社内のバイリンガルメンバーと連携してスムーズな意思疎通ができる方 ■ 尚可スキル ‐ SEOに関する知見 ‐ アナリティクスツールの知識 ‐ SaaS製品の導入支援、またはカスタマーサクセス経験 ■ 案件の魅力 ‐ 希少性の高いキャリア：最先端ソリューションのスペシャリストとしての経験を積めます。 ‐ ハイブリッドな役割：単なる開発ではなく、顧客の課題を解決するために「別ソリューションの提案」も厭わない、本質的なコンサルティングが可能です。 ‐ 柔軟な参画形態：英語力があればグローバルに活躍でき、英語に自信がなくとも技術力があればバイリンガルメンバーのサポート体制があるため、安心して挑戦いただけます。 ■単価 スキル見合い ■働き方 基本リモート