ITサポート経験者募集・英語必須

①問い合わせ受付・一次対応 社員からのITに関する問い合わせを受け付け、内容を記録します。状況を確認したうえで、簡単な案内や初期対応を行い、必要に応じて専門チームや担当者へ引き継ぎます。 ②PC・IT機器・ソフトウェアの設定／トラブル対応 PC、プリンター、電話、スマートフォンなどのIT機器について、初期設定、設定変更、動作確認、故障時の対応などを行います。また、WindowsやOfficeなど、日常業務で使用する基本ソフトウェアのサポートも含まれます。 ③拠点IT・グローバルITチームとの連携 各拠点のIT設備やネットワーク機器の運用サポート、アカウント管理、内部統制・監査対応に必要な情報提供などを行います。また、海外本社やグローバルITチームとのやり取りで英語を使用する場面があり、海外からの出張者・来客に対するITサポートや会議準備等の対応も含まれます。 ④その他付随業務 問い合わせや障害対応の記録をもとに改善に向けたサポートの提供やIT機器・アカウント・各種申請に関する確認、拠点ごとのIT運用サポート、関係部署との調整など、上記に付随する業務を幅広くご対応いただきます。 ■勤務地 福岡県博多区中州エリア（常駐） ■必須スキル ITサポート経験 英語力 ■外国籍 相談可（N2以上） ■商流 エンド→弊社 ■単価 スキル見合い(50万円前後) *超過ご相談ください ■勤務時間 平日8：00～17：00を基本とする ■参画時期 即日　～超長期 ※アカウント開設に1.2週間かかります ※時期先の開始希望の方もご相談ください ■備考 ・現場環境の関係で女性が優先されます ・年単位の超長期の案件ですので、長期参画希望者を望みます ・コントロールの効く範囲でパートナー様可能です