チャットマーケティングSaaS支援募集

【商流】エンド → 弊社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【案件】チャットマーケティングSaaSのカスタマーサクセス支援 【内容】 チャットインターフェースを活用したマーケティングSaaSを導入するクライアントに対し、施策設計から運用、効果分析、改善提案までを一気通貫でご担当いただきます。 成果報酬型のビジネスモデルにおいて、顧客の事業課題やマーケティング目標を把握し、集客から売上・LTV向上に向けた施策を推進していただきます。 具体的には、以下の業務を想定しています。 ・顧客の事業課題や目標のヒアリング ・マーケティング施策の全体戦略およびKPIの策定 ・各ファネルにおける施策内容の具体化、提案 ・チャットシナリオやコンテンツ制作のディレクション ・分析ツールを活用した数値レポートの作成 ・施策パフォーマンスの分析、課題特定 ・クリエイティブ改善、ABテスト、新規導線追加などの改善施策立案 ・社内メンバーへの指示出し、進行管理 ・顧客への定期的なレポーティング、改善提案、成果共有 ・営業、開発チームとの連携および顧客要望のフィードバック ＜開発環境＞ Google Analytics Google Tag Manager 広告運用ツール CRMツール チャットマーケティングSaaS ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【スキル】 ＜必須＞ 下記いずれかの経験を合計4年以上お持ちの方 ・デジタルマーケティング施策の企画、運用経験 ・無形商材における法人営業経験 ・複数顧客や複数案件を並行して担当し、進捗管理を行った経験 ・Webサイト、LP、SNSなどのディレクションまたはコンテンツ企画、運用経験 ＜尚可＞ ・成果報酬型施策やCPAなど、明確なKPIを追ったマーケティング施策の運用経験 ・Google Analytics、Google Tag Managerなどを活用した実務経験 ・広告運用ツールやCRMツールの使用経験 ・顧客課題のヒアリングから解決策の提案、実行まで対応した経験 ・プロジェクトマネージャーまたはチームリーダーとしての経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【場所】西新宿（週2程度リモート併用想定） 【期間】随時～ 【時間】9:00～18:00を中心に調整 【人月】0.5～1人月 【単価】スキル見合い（～80万） 【精算】確認中 【面談】1回予定 【備考】 ・新規および既存顧客との定期的なミーティングあり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━