コールセンターAI自動化支援（React, AWS）

商流：元請→上位（体制）→弊社 ————————————————— ◆案件名◆ コールセンターAI自動化システム構築支援（PoC/React） ◆内容◆ コールセンター業務のAI自動化に向けたシステム構築（PoC）における開発支援案件です。 ボイスボットとCRM連携により、24時間365日対応の実現を目指します。インバウンド／アウトバウンドの定型応対自動化、および複雑案件の有人オペレーターへのシームレス転送機能を実装します。接続率向上、待ち時間ゼロ、機会損失防止を目的としています。 （工程）要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト （開発環境） 言語：TypeScript、Python FW：React、FastAPI、LangGraph サーバ構成：AWS（DynamoDB、Bedrock、Transcribe Streaming API、Polly API） その他ツール：Vite、MediaRecorder、ChromaDB ◆スキル◆ 【必須】 ・React（TypeScriptベース）を用いたフロントエンド開発経験 ・AWS環境での開発経験 ・業務要件を理解し、自走してプロトタイピングを行える方 ・サブリーダー以上の経験がある方 【尚可】 ・FastAPIを用いたバックエンド開発経験 ・LangGraph等の対話フロー管理フレームワークの使用経験 ・Vector DB（ChromaDB等）の使用経験 ・AWS Bedrock、Transcribe、Polly等のAI/音声サービス使用経験 ◆条件◆ 【勤務地】フルリモート　（初日出社あり） 【地方】関東優先（全国相談可能） 【期間】長期予定 【開始時期】2026年1月〜2026年3月 【単価】70-80万円 【精算幅】140h-180h（上下割※予定） 【勤務時間】確認中 【支払いサイト】45日 【面談回数】1回 【採用人数】2名 【外国籍】NG 【年齢】30代理想　40代検討可能 【商流制限】貴社まで 【PC有無】あり 【その他】 ・勤務形態：フルリモート ・稼働：週5 ・求める人物像：業務理解力が高く、スピード感を持ってプロトタイピングを進められる方 ・備考：来期以降も継続する可能性があります。 —————————————————