カスタマーサポート募集：IT知識必須

弊社増員案件となります！ 見合う要員様がいらっしゃいましたら、ご提案いただけますと幸いです。 ご協力をお願いいたします。 ======================= 【案件】：カスタマーサポート 【概要】： ・顧客向けシステムに関する問い合わせの2次受け対応を行っていただきます。 ・チケットから障害等内容の切り分けを行い、顧客に対して回答したり、必要な部署に問い合わせを行うなど。 【場所】： テレワーク併用（週2日までリモート可） 【期間】： 即日 or 11月～（長期見込み） 【スキル】： (必須) ・コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 ・切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 ・英語（読み書き） ※マニュアルなどがほぼ英語になります (尚可) ・英会話 ・金融業界及び自動車業界の知識、経験 【単価】： スキル見合い　max45万 【精算】： 確認中 【人数】： 1-2名 【面談】： 2回（事前(WEB)＋エンド(対面)） ※別途顔合わせが発生する可能性あり 【備考】： 　・外国籍：不可 　・年齢：～30代前半まで 　・商流：貴社まで希望 　・就業時間：9：00～17：30 　※フレックス制(コアタイム11:00～15:30) =======================